从创意短片刷屏，看叮当快药如何玩转互联网医药品牌新营销

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互联网浪潮下 ， 医药品牌如何做出圈营销？
后疫情时代 ， 用户关于互联网健康行业的关注度提高至新的天花板 ， 医药品牌们也在思虑着转换固有思维方式 ， 力求打破僵局实现新突破 。
“我们说药企发展此前可以分为三个阶段 ， 渠道为王、品牌为王、终端为王 ， 现在已经进入到用户为王的时代 。 ”叮当快药CEO俞雷表示 。
关于医药品牌出圈营销做法 ， 从近期叮当快药联合芬必得、百多邦、京都念慈菴推出的系列魔性视频中 ， 答案可见一斑 。
出圈创意视频 ， 诠释中青年关怀场景
品牌方在洞察目标用户消费趋势的基础上 ， 进行创意传播 。 三组视频代表三种不同的场景诉求 。
周瑜遇袭被辱头痛欲裂却求医无果 ， 转而寻求手机问诊；夜晚宁采臣受惊吓喉咙喊破孤立无援 ， 叮当快药小哥及时赶到提供药品关怀 。 至Z宝用月光宝盒救紫霞仙子却总棋差一招 ， 叮当快药即时响应 。
幽默风趣且耳熟能详的情景与药品本身结合 ， 以叮当快药为载体 ， 视频本身自带目光聚焦与潮流属性 ， 通过与中青年用户对话 ， 直戳用户显性产品需求与隐性情感需求 。
关于视频理念传达 ， 俞雷表示：“周瑜篇那个视频实际上代表的是急需性问诊 ， 我们可以看到很多用户 ， 他在真正发现自己有相应的疾病时 ， 急需一个专业的药师、医师服务 。 叮当快药手机问诊可以解决他的一些小病小痛 ， 所以我们经常说小病小痛找叮当 ， 大病急症找三甲 。 ”
“短片三讲的是一个夜间场景 。 我们现在倡导理念叫‘半夜不用跑药店’ ， 你只需要动动手指就可以买药 ， 短片三核心强调28分钟的快速送达 。 实际上 ， 我们可以看到很多疾病都需要一个快速的响应机制 。 ”
【从创意短片刷屏，看叮当快药如何玩转互联网医药品牌新营销】事实上 ， 这样的营销理念与叮当快药用户洞察直接相关 ， 叮当快药将其归纳为5点：急、懒、夜、专、私 ， 每一痛点均有相关专业服务指向 。
针对这些痛点 ， 叮当快药进行了全时全域全场景布局 。 所谓全时 ， 指代24小时实时在线问诊、24小时即时送药 。 有用户曾在网络中表示 ， 凌晨两点半在叮当快药下单 ， 不到三点便送到了门口 。
全域 ， 也可以称作全渠道 ， 包含微信、支付宝、百度、抖音小程序等多重加持 。 用高德地图搜索“买药”两个字 ， 也会跳出叮当小程序 。 全场景即在叮当快药品的用户群体里的多种体现 ， 除了家庭住址、办公区购药外 ， 还有酒店、餐厅等 。
全链路营销布局 ， 平台赋能品牌
对于互联网医疗+医药平台而言 ， 全时全域全场景的基础是产品与服务布局 。
供应链方面 ， 叮当快药广度与深度持续拓展；服务力方面 ， 叮当快药是互联网医药行业建设者 ， 拥有专业医生全时段问诊 ， 专业药师24小时提供用药指导；配送力方面 ， 叮当快药组织专业配送人员以安全智能温控药箱进行配送 ， 避免药品在配送中发生药变 。 去年疫情期间 ， 叮当快药成为无接触配送方式的首批推出者 ， 面向全国社区免费提供50万个无接触货架 。
技术力方面 ， 叮当快药拥有专门数字化技术团队 ， 其自身研发的系统已达到近百套 ， 对用户标签已经能够做到100个 。 同时 ， 叮当快药进行一系列流程改造 ， 比如手机拣药、智能调度系统、相应的配送运力以及相应的派单、路径规划等 ， 行之有效的提高了运营效率 。
生态布局方面 ， 叮当快药深耕健康行业 ， 比如叮当快医以及互联网医院等 。 行业不断延展 ， 在技术支持下叮当快药将部分非药品研发 ， 通过大数据反向作用于生产端 ， 而形成自有产品体系 ， 包括金银花露等 。
俞雷表示 ， “叮当从供应链到服务链到生态链是一个完整的布局 ， 这也是叮当本身的一个优势 。 ”在周密的全链条布局之时 ， 叮当快药营销力不断显现 ， 为品牌提供营销价值搭载与长效价值立足点 。

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来源：(未知)

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标题：从创意短片刷屏，看叮当快药如何玩转互联网医药品牌新营销